En Urbansa nos preocupamos por brindarte la mejor experiencia en el servicio. En esta sección podrás radicar, hacer seguimiento y consultar tus PQRS.

Petición

Es una solicitud de información relacionada con la prestación del servicio.

Queja

Es una manifestación de inconformidad frente al servicio prestado.

Es la exigencia de revisión de parte de la empresa sobre un servicio irregular.

Para conocer la política de tratamiento de información de Urbansa haz clic en el siguiente vínculo:

A través del siguiente formulario puedes comunicarnos tu inquietud, nuestro equipo revisará el asunto y generará la correspondiente respuesta.

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